FAQs
🧢 Welche Produkte bietet ihr an?
Unsere Kollektion besteht aus Oversize Shirts, Organic Boxcut Hoodies, Fluffy Box Cut Hoodies, Rolled Sleeve T-Shirts und Tank Tops. Weitere Pieces wie Caps, Trainingshosen oder Leggings sind bereits in Planung!
🧼 Wie pflege ich meine Loud & Lowkey Pieces?
Vor dem ersten Tragen waschen, da Druckrückstände möglich sind. Textilien kalt einlegen kann Einlaufen verhindern. Waschbar bis 30 °C, auf links drehen, kein Weichspüler, kein Vollwaschmittel. Kein Trockner empfohlen. Beim Bügeln: auf links, nicht über den Print. Und ganz wichtig: don’t scratch the drip.
📦 Wie lange dauert Produktion & Lieferung?
Alle Produkte werden nachhaltig auf Bestellung produziert. Die Herstellung dauert in der Regel 2–5 Werktage. Anschließend erfolgt der Versand:
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU: 2–8 Werktage
- Schweiz: 2–8 Werktage inkl. Zollabwicklung
Wichtig: Die Lieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versandzeit zusammen. In der Regel ist deine Bestellung also innerhalb von 5–10 Werktagen bei dir.
Ab 100 € Bestellwert liefern wir in Deutschland versandkostenfrei. Mehr Infos findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.
In Eile? Mit unserem 24h Express-Service bekommst du dein Piece gegen 1,25 € Aufpreis (zzgl. MwSt.) schneller.
🔁 Kann ich Produkte zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen – es sei denn, dein Produkt wurde individuell für dich gefertigt (z. B. Sondergrößen oder Sonderwünsche).
💳 Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlarten über Shopify Payments sowie PayPal. Du entscheidest, wie du bezahlen willst.
🌱 Wie steht Loud & Lowkey zu Nachhaltigkeit?
Wir produzieren nur das, was du wirklich willst – und zwar erst nach deiner Bestellung. Das spart Ressourcen, reduziert Überproduktion und ist ein Schritt in Richtung nachhaltiger Streetwear.
Viele unserer Produkte bestehen aus 100 % Bio-Baumwolle. Einige Artikel wie der Fluffy Box Cut Hoodie enthalten zusätzlich Polyester – wir bemühen uns, mit jedem Drop nachhaltiger zu werden.